Assistants IA : Atlas & Ayşe

L'intelligence artificielle n'est plus seulement utilisée au bloc opératoire, mais aussi dans la communication avec les patients. Atlas et Ayşe sont deux exemples d'assistants développés à cet effet.

Atlas — Assistant IA Vocal

Atlas est un assistant d'intelligence artificielle capable de communiquer vocalement via le téléphone et les applications de messagerie. Il offre une expérience de conversation naturelle en turc grâce à la technologie ElevenLabs ConvAI.

Que peut-il faire ?

• Création et gestion des rendez-vous
• Informations sur la préparation préopératoire
• Heures d'ouverture de la clinique et informations d'accès
• Réponses aux questions fréquemment posées
• Orientation en cas d'urgence (orientation vers le 112)

Comment ça marche ? Ce type d'assistants fonctionne via une interface vocale intégrée aux sites web des cliniques ou via des applications de messagerie ; le patient communique en parlant ou en écrivant.

Ayşe — Assistante IA Textuelle

Ayşe est une assistante d'intelligence artificielle qui offre un support textuel via une fenêtre de discussion.

Que peut-elle faire ?

• Répondre aux questions médicales dans un langage clair
• Orientation vers des contenus de blogs et d'articles
• Orientation pour les rendez-vous
• Informations générales sur les processus chirurgicaux

Ce type d'assistants fonctionne via une interface vocale intégrée aux sites web des cliniques ou via des applications de messagerie ; le patient communique en parlant ou en écrivant.

Intelligence Artificielle et Sécurité des Patients

Atlas et Ayşe ne posent jamais de diagnostic ni ne donnent de recommandations de traitement. Leurs missions sont l'information, l'orientation et la gestion des rendez-vous. L'évaluation médicale est toujours effectuée personnellement par le médecin. Les assistants IA ne remplacent pas la relation médecin-patient, ils la soutiennent.¹

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