Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Temmuz 2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ('Sözleşme'); aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ile www.drozguraksan.com web sitesi ('Site') üzerinden hizmet satın alan gerçek kişi ('Alıcı') arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Dr. Özgür AKŞAN — Beyin ve Sinir Cerrahisi
Vergi Dairesi / No: Kordon V.D. — 0380306595
Adres: Mimar Sinan Mah. Ziya Gökalp Blv. Mimarin Medikal No:28 İç Kapı No:1 Alsancak, Konak / İZMİR 35220
Telefon: +90 505 525 00 61
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Web: https://www.drozguraksan.com
2. Sözleşmenin Konusu ve Hizmetler
Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli Site'de belirtilen sağlık hizmetlerinin (klinik muayene, tele-konsültasyon, ikinci görüş / MR-BT görüntü değerlendirmesi, kontrol muayenesi ve benzeri hekimlik hizmetleri) sunumu ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmet bedelleri Site'nin ödeme sayfasında ilan edilir. Türk Lirası (TRY), Euro (EUR) ve ABD Doları (USD) üzerinden ödeme kabul edilmektedir.
3. Ödeme
Ödemeler, Site üzerindeki güvenli sanal POS (Yapı Kredi Bankası A.Ş. Posnet altyapısı) aracılığıyla kredi kartı / banka kartı ile veya banka havalesi/EFT yoluyla yapılabilir.
Kart bilgileri 256-bit SSL şifreleme ile iletilir; kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından kaydedilmez ve saklanmaz.
Ödemenin tamamlanmasının ardından Alıcı'ya işlem referans bilgilerini içeren onay ekranı sunulur.
4. Hizmetin İfası (Teslimat)
Satın alınan hizmet fiziksel bir ürün teslimatı içermez; hizmet, randevu tarihinde klinikte yüz yüze veya çevrim içi (tele-konsültasyon) olarak ifa edilir.
Randevu tarihi ve saati, ödeme sonrasında Alıcı ile telefon veya e-posta yoluyla teyit edilir.
İkinci görüş / görüntü değerlendirme hizmetlerinde değerlendirme raporu, gerekli tıbbi görüntülerin tarafımıza ulaşmasından itibaren makul süre içinde Alıcı'ya iletilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın onayı ile hizmetin ifasına başlanan ve ifası tamamlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının süresinde kullanılması hâlinde, tahsil edilen bedel 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Ayrıntılar için İptal, İade ve Teslimat Koşulları sayfasına bakınız.
6. Genel Hükümler
Alıcı, Site'de yer alan hizmet niteliklerini, satış bedelini ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Sağlık hizmetlerinin niteliği gereği; sunulan hizmet bir tedavi sonucunun garanti edildiği anlamına gelmez. Hekimlik uygulamaları, tıbbi standartlar ve mevzuat çerçevesinde yürütülür.
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İzmir Tüketici Hakem Heyetleri ve İzmir Mahkemeleri yetkilidir.