لم يعد يُستخدم الذكاء الاصطناعي في غرفة العمليات فحسب، بل في التواصل مع المرضى أيضاً. يُعد أطلس وعائشة مثالين على المساعدين الذين تم تطويرهم لهذا الغرض.
أطلس — مساعد صوتي بالذكاء الاصطناعي
أطلس هو مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي قادر على التواصل الصوتي عبر الهاتف وتطبيقات المراسلة. يقدم تجربة تحدث طبيعية باللغة التركية باستخدام تقنية ElevenLabs ConvAI.
ما الذي يمكنه فعله؟
- حجز المواعيد وإدارتها
- تقديم المعلومات حول التحضير قبل الجراحة
- ساعات عمل العيادة ومعلومات الوصول إليها
- الإجابة على الأسئلة الشائعة
- التوجيه في حالات الطوارئ (التوجيه إلى الرقم 112)
كيف يعمل؟ يعمل هذا النوع من المساعدين عبر واجهة صوتية مدمجة في المواقع الإلكترونية للعيادات أو من خلال تطبيقات المراسلة؛ حيث يتواصل المريض عن طريق التحدث أو الكتابة.
عائشة — مساعدة نصية بالذكاء الاصطناعي
عائشة هي مساعدة تعمل بالذكاء الاصطناعي تقدم دعماً نصياً عبر نافذة الدردشة.
ما الذي يمكنها فعله؟
- الإجابة على الأسئلة الطبية بلغة مفهومة
- التوجيه إلى محتوى المدونات والمقالات
- التوجيه لحجز المواعيد
- تقديم معلومات عامة حول إجراءات الجراحة
يعمل هذا النوع من المساعدين عبر واجهة صوتية مدمجة في المواقع الإلكترونية للعيادات أو من خلال تطبيقات المراسلة؛ حيث يتواصل المريض عن طريق التحدث أو الكتابة.
الذكاء الاصطناعي وسلامة المرضى
لا يقوم أطلس وعائشة أبداً بتشخيص الحالات أو تقديم توصيات علاجية. تقتصر مهامهما على تقديم المعلومات، والتوجيه، وإدارة المواعيد. يتم إجراء التقييم الطبي دائماً من قبل الطبيب شخصياً. لا يحل مساعدو الذكاء الاصطناعي محل العلاقة بين الطبيب والمريض، بل يدعمونها.1
→ الصفحة التالية: S62 — الملاحة العصبية
Kaynaklar
- Sauerbrei A et al. BMC Med Inform Decis Mak. 2023. PMID 37081503
Doç. Dr. Özgür Akşan
Beyin ve Sinir Cerrahisi Uzmanı
Beyin ve Sinir · Sorumlu Yazı İşleri Müdürü ve Editör · Künye
